キャンセルポリシー

■ ご注文後のキャンセルについて

 

▶︎新規ご注文の場合（単品商品・定期初回注文）
　商品の発送準備を開始する前に限り、キャンセルを承ります。マイページまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
　商品の発送後は、お客様都合によるキャンセルはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

 

▶︎定期商品 2回目以降のお届け分
　次回お支払日の前日までにお問い合わせフォームより解約または停止のご連絡をいただければ、以降の発送を停止いたします。
　期限を過ぎてすでに発送準備に入っている場合は、キャンセルを承れません。
　商品内容のご変更は、お問い合わせフォームより承ります。

 

▶︎ 定期商品2回目以降の自動注文の場合
ご注文確定後のキャンセルは原則受け付けておりません。
商品内容のご変更はお問い合わせフォームよりお問い合わせください

 

■ 定期購入の解約・スキップについて

 

▶︎ ご解約を希望の方
・マイページから解約処理をおこなってください。もしご不明な場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください

（※定期商品には3回継続お約束コースがございます、その場合は3か月を超えるまで解約はできません）

 

・次回お支払日の前日(以下「期日」といいます)までに「解約」のご連絡をいただいた場合のみ当該お届け予定分の解約を承ります。

・期日までに「解約」のご連絡がない場合は、自動継続となります。
・期日を過ぎてから「解約」のご連絡があった場合、既に発送済みのお届け予定分の商品はご購入いただくこととなり、次々回お届け予定分の解約となります。
・期日までに「解約」のご連絡がなく、お届けした商品を受け取り拒否またはご返送された場合、商品代金に加え、発送や返送にかかった往復送料実費を請求させていただく場合がございます。

 

▶︎「発酵高麗人参×60包＋腸内フローラ検査キット　24,800円（税込・送料600円）」 定期コースに関して
 本商品は3か月間の継続をお約束いただく定期購入です。 初回のみ検査キットが付き、以降は毎月同内容をお届けします。

詳細内容
分量：初回・2回目以降ともに商品内容は同じです。ただし、初回のみ腸内フローラ検査キットが付きます。
回数・継続条件：本コースは3か月間（3回分）の継続を前提とした定期購入です。3回目までの受け取りが必須となり、その後は解約のお申し出がない限り自動的に継続されます。

期間（お届け間隔）： 本商品は毎月1回のお届けです。

価格：商品価格は毎回24,800円（税込）です。送料600円（税込）が初回・2回目以降ともにかかります。

送料：初回・2回目以降ともに600円（税込）がかかります。

支払方法：お支払い方法はクレジットカード、Google Pay、Apple Payがご利用いただけます。

引渡時期：ご注文から1〜2営業日以内に発送し、通常2〜5日程でお届けいたします。

返品：返品条件については返品ポリシーをご確認ください。

申込期間：本商品は常時お申し込みいただけます。

 

▶︎ スキップをご希望の方
スキップをご希望される場合は、マイページにてスキップ手続きをお願いします。もしくはお問い合わせフォームにてスキップのご連絡をお願いいたします。

 

マイページでのスキップ手続きは以下の通りです。

 

①マイページ契約中の商品「サブスクリプションの管理」に進み、「詳細を見る」
②「次回配送をスキップする」ボタンを押す

■ 【定期】発酵高麗人参×60包＋腸内フローラ検査キットの解約について

・ブランドサイトから購入いただいた上記商品は最低3回のご継続をお約束いただく代わりに、発酵高麗人参の代金のみで、腸内フローラ検査キットをご提供する最低3ヶ月間のコース（定期購入契約）となります。
・当定期コースは、3ヶ月分のお届け後に解約が可能です。解約条件・方法は既出の[定期購入の解約について]をご確認ください。
・継続回数3回以内の解約は原則受け付けておりませんが、やむを得ない事由により途中解約される場合には、お問い合わせフォームまでご相談ください。